Schnellauswahl

Da wir vieles für Sie tun können beschreiben wir hier unsere Tätigkeiten detailierter, damit Sie sich ein besseres Bild von unsererm Angebot an Sie machen können. Die Beschreibung der einzelnen Leistungen, Services wird im Gegensatz zu unserer früheren Internetauftriit nun getrennt durchgeführt, da es die Übersichtlichkeit der Angebote erhöht. Sich einen schnellen Überblick auf unserer Internetseite zu verschaffen wird dadurch wesentlich erleichtert.

Die Bausteine unseres Leistungsangebots

♦ Beratung, Planung + Konzeption zu Computern, LAN, WLAN, DSL, VoIP, Internet und Security.
♦ Einkauf der notwendigen, gewünschten Hard- und Softwarekomponenten, bzw. eines Providers.
♦ Aufbau und Inbetriebnahme des Equipment, der Software inkl. abschließender Einweisung.
♦ Schulungen zu Betrieb, Nutzung und auch Administration, Wartung von Hardware und Software.
♦ Fehleranalyse / -beseitigung und Vorsorge, gerne auch im Rahmen eines Wartungsvertrags.

Unsere Beratung richtet sich nach dem was Sie wünschen, brauchen...

♦ Erstberatung
dient einem ersten Kennenlernen und ist kostenlos und unverbindlich. Nichtsdestotrotz werden auch schon Dinge geklärt. Es gibt Erklärungen zu unseren Dienstleistungen / Preisen sowie zu Soft- / Hardware, Providern und was möglich ist oder auch mal zu aufwändig wäre, bzw. nicht möglich ist.

♦ Konkretberatung
Fängt mit der Analyse der Situation vor Ort an und führt nach Gesprächen bzgl. Arbeitsabläufen, Pflichten und Wünschen zu einem konkreten Bedarf an IT Struktur. Anhand des ermittelten Bedarfs werden individuelle, konkrete Vorschläge erarbeitet. Diese fließen ein in unser Angebot zur Realisierung Ihrer neuen IT Struktur oder zur Erweiterung Ihrer bestehenden IT Struktur. Die Konkretberatung findet natürlich nicht mehr kostenfrei, aber doch unverbindlich statt. Der zeitliche Aufwand für die Erstellung eines Angebots wird seitens Technost in Rechung gestellt. Dabei fällt schließlich nicht nur ein Zeitaufwand an. Es findet ja auch ein "Know-How-Transfer" statt.

Einkauf der gewünschten Hard- und Softwarekomponenten und ggf. eines Providers.

♦ Die einfachste Methode ist der Einkauf direkt über unseren Partnershop.
Hier können Sie Hard- / Software, Mobilfunk- / DSL-Verträge oder einen Urlaub direkt einkaufen. Alle Preise die Sie zu sehen bekommen sind inklusive Mehrwertssteuer zuzüglich Versandkosten. Die Abrechnung des Einkaufs erfolgt ebenfalls direkt mit Ihnen. Per Nachnahme, Rechnung oder auf Wunsch auch durch Abbuchung von Ihrem Konto.

♦ Natürlich können Sie die Abwicklung von Anschaffugen auch an Technost übertragen.
Wir stellen daraufhin ein individuelles Angebot für Sie zusammen. Der Einkauf wird seitens Technost bei namhaften Distributoren getätigt. Nach Auslieferung erhalten Sie Ihre Rechnung seitens Technost.

♦ Auf Wunsch kaufen wir für Sie aktuelle Angebote bei Discountern ein.
Bei dieser Art des Einkaufs gibt es natürlich keine Garantie darauf, dass der Einkauf auch getätigt werden kann. Denn manchmal sind aktuelle Angebote schnell vergriffen. Außerdem kann ein Einkauf nur in kleinen Mengen stattfinden. Bei Einkauf von Discountern keine Vorkasse seitens Technost!

Aufbau & Inbetriebnahme von Equipment, Software inkl. abschließender Einweisung.

Wir bieten variable Installationspakete für PCs, Notebooks, Subnotebooks und Netbooks. Da es unterschiedliche Ausbaustufen dieser Rechner gibt tragen wir dem durch drei an unterschiedlichen Bedürfnissen ausgerichteten Angeboten Rechnung. Alle Pakete für Windows Systeme enthalten eine Absicherung mit für Privatpersonen frei nutzbaren Firewalls, Malware-Scannern und Antivirensoftware. Auf dem neuesten Stand zu bleiben ist in diesem Falle dauerhaft kostenlos!
Dies ist in dieser Form für Geschäftskunden nicht möglich. Die Systeme werden hier z. B. mit bereits vorhandener Software und den entsprechenden Lizenzen gesichert. Sie können natürlich einschlägige Software und Lizenzen über uns beziehen.
Unser viertes Paket ist der DSL- / Internetanschluss. Dies ist unabhängig vom gewählten Provider.

                      Installationspakete                     

Standardsystem - ein Rechner ohne multimediale Fähigkeiten sowie ohne WLAN. Dessen Installation enthält Aufbau sowie Inbetriebnahme mit zwei üblichen Peripheriegeräten wie, z.B. Drucker, Scanner oder Digitalkamera. Herstellen einer Ethernet- / Internetverbindung sowie Einrichtung eines E-Mail-Clients. Unser Ziel ist es, dass Sie sofort alle Möglichkeiten Ihres Systems nutzen können. Deshalb erhalten Sie abschließend eine Systemeinweisung von einer ½ Stunde.

Multimediasystem - zusätzlich zu den Leistungen des Standardsystems werden noch HiFi-Anlagen oder Aktivboxensysteme angeschlossen. Die TV- und / oder Radiofunktionen werden eingestellt. Abschließende Einweisung bei Multimediasystemen gleich eine ¾ Stunde.

Netzwerksystem - zusätzlich zu den Leistungen des Standardsystems noch weitergehende Vernetzung des Systems durch Einbindung in ein WLAN, LAN. Dazu gehören dann auch die Einrichtung von Freigaben, bzw. die Einbindung von Netzlaufwerken. Falls vorhanden werden mit Medienadaptern drahtlose Verbindungen zu HiFi- Anlagen oder Displays zur Wiedergabe von Audio- und / oder Videosignalen hergestellt. Abschließende Einweisung in das Netzwerksystem gleich eine Stunde.

DSL- / Internetanschluss - ein Anschluss nimmt sich nicht selbst in Betrieb, auch wenn die Werbung etwas anderes verspricht. Den spezifischen Wünschen entspricht eine "Schnellinstallation" laut "Do-It-Yourself- Anleitung", so sie denn auf Anhieb funktioniert, in den seltesten Fällen.
Wie der DSL- / Internetprovider heisst spielt für Technost keine Rolle. Wichtig ist, dass Sie bestehende Verträge haben, damit ein Anschluss vor Ort zur Funktion gebracht werden kann.
Gerne vermitteln wir Ihnen einen Provider, egal ob Sie wechseln wollen oder noch kein "DSL" haben.

Eine Inbetriebnahme des "Internetanschlusses" durch Technost enthält:
♦ Auspacken, Installation und Konfiguration der Zugangshardware (Splitter, Router / Access Point).
♦ Einstellungen, Anmeldungen innerhalb eines "Control Center" im Internet z.B. Registrierung der
    persönlichen Domain, Einrichten von E-Mail-Konten und IP-Telefonie.
♦ Einweisung in die Konfiguration, Nutzung von Router und eines "Control Center" im Internet.
♦ Ein Rechner wird ins Internet gebracht, d. h. Surfen, E-Mail und ggf. Chat.

Weitere Tätigkeiten, welche gesondert zu berechnen wären, übernimmt Technost gerne!
♦ Sie wollen, dass ein weiterer Rechner Online gebracht wird?
    Wir sorgen für die für die einwandfreie Funktion weiterer Rechner.
♦ Es sollen noch weitere Installations- / Konfigurationsarbeiten durchgeführt werden?
    Wir machen das für Sie...
♦ Die Bedingungen vor Ort sind nicht optimal?
    Wir sorgen dafür, dass Anschlüsse dahin kommen wo sie gebraucht werden.

Schulungen zu Betrieb, Nutzung & Administration, Wartung von Hardware & Software.

             Es gibt zwei Möglichkeiten für Sie Schulungen von Technost zu erhalten.       

Schulung am eigenen Rechner bei Ihnen vor Ort.
An der Schulung können maximal zwei Personen teilnehmen. Die Schulung dauert 4 Stunden. Drei Stunden werden grundlegendem in Bezug auf PC, Internet sowie Sicherheit gewidmet. In der letzten Stunde der Zeit wird auf individuelle Fragen eingegangen.

Seminare für drei bis zehn Personen.
Die Schulungen werden zu ausgewählten IT Themen, wie z. B. zur Nutzung oder Administration von PC, Multimedia, Internet, VoIP oder IT Sicherheit gehalten. Das Ganze kann in Ihren oder in dafür angemieteten Räumlichkeiten stattfinden. Die Dauer einer Schulung hängt von der Art des Themas und dem Grad der gewünschten Durchdringung ab. In der Regel reicht ein halber bis ein Tag aus.

Fehleranalyse / -beseitigung & Vorsorge im Rahmen eines Wartungsvertrags.

Fernwartung per Telefon und / oder Fernzugriff auf IT-Komponenten vor Ort.
Eine erste Analyse erfolgt eigendlich immer telefonisch. Je nach Lage der Dinge geht es dann ggf. mit Zugriff aus der Ferne (Remote Desktop, VNC, VPN, HTTPS...) weiter. Viele Probleme können auf diese Art mit überschaubarem Zeitaufwand gelöst werden.

Fehlerbehebung vor Ort.
Wenn ein Fernzugriff nicht möglich oder erwünscht ist, oder ein Fernzugriff zuvor zu keiner Lösung geführt hat, oder der Fehler absolut eindeutig ist, z. B. ein "toter" PC oder Router, dann kommen wir zu Ihnen um das Ganze wieder in Ordnung zu bringen. Natürlich kommen wir so schnell wie möglich und ohne Vorprüfungen, wenn Sie dies expilzit wünschen...

Ein Wartungsvertrag
verursacht Kosten die in der Regel unter denen liegen die für "Feuerwehreinsätze" anfallen. Davon abgesehen dauert es statistisch gesehen länger bis ein Notfall eintritt und die Systeme sind nach einem "GAU" schneller wieder verfügbar. Fragen Sie uns nach Details.